개인정보처리방침

아나플란트치과의원(이하 ‘의원’)은 「개인정보 보호법」 및 「의료법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

의원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 진료 및 의료서비스 제공 — 환자 확인, 진료·검사·처치, 진료기록 작성 및 보관, 처방
2. 요양급여 청구 및 수납 — 건강보험·의료급여·자동차보험 등 요양급여비용 청구, 진료비 수납 및 정산, 진료비 영수증·명세서 발급
3. 예약 및 안내 — 진료 예약 접수와 확인, 예약 변경·취소 안내, 내원 안내
4. 민원 처리 — 문의사항 확인 및 처리 결과 회신
5. 법령상 의무 이행 — 「의료법」 등 관계 법령에 따른 기록 작성·보존 및 신고

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

의원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

의원 홈페이지는 회원가입 기능을 제공하지 않으며, 홈페이지를 통해 직접 개인정보를 수집하지 않습니다. 카카오톡 채널·네이버 예약을 통한 문의는 각 서비스 제공자의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

의원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 보유 기간은 다음과 같습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

의원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 국민건강보험공단 · 건강보험심사평가원 — 요양급여비용 청구 및 심사를 위한 진료 내역 (국민건강보험법)
2. 정보주체가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 근거한 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

의원은 원활한 업무 처리를 위하여 필요한 경우에 한하여 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 명확히 규정합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 의원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구 (다만 법령에서 보존 의무를 정한 진료기록 등은 제외)
4. 처리정지 요구

권리 행사는 의원에 직접 방문하시거나 전화·서면 등을 통하여 하실 수 있으며, 의원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 진료기록의 열람·사본 발급은 「의료법」 제21조에 따라 본인 확인 절차를 거쳐 처리되며, 대리인이 신청하는 경우 법령에서 정한 서류를 갖추어야 합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

의원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 방법은 다음과 같습니다.

1. 전자적 파일 형태 — 복구 및 재생이 불가능하도록 안전하게 삭제
2. 종이 문서 — 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

의원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육 실시
2. 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관
3. 개인정보가 포함된 문서 및 저장매체의 잠금장치 보관
4. 백신 프로그램 설치 및 주기적 갱신

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

의원 홈페이지는 이용자의 정보를 자동으로 수집하는 쿠키(cookie)를 사용하지 않으며, 광고 목적의 추적 도구를 운영하지 않습니다. 다만 검색엔진 등록 확인을 위한 인증 정보만 포함되어 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

시행일자 : 2026년 8월 26일